FAQs
Qu’est-ce que Café LouLé ?
Café LouLé est une torréfaction artisanale de cafés de spécialité basée à Nantes. Nous sélectionnons des origines, des variétés et des process de séchage différents pour proposer une palette aromatique riche. Nous proposons aussi des accessoires autour du café, dans une démarche autant que possible zéro déchet.
Où sont produits vos cafés ?
Nos cafés proviennent de différents pays d’origine, sélectionnés pour leur qualité et leur transparence. Nous valorisons les variétés, les terroirs, et les méthodes de séchage pour offrir des profils de goût variés.
Quel est le délai de livraison / frais de port ?
Les frais de livraison en point relais sont offerts à partir de 70€ d’achat.
Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais sont à déterminer selon votre lieu de livraison.
Proposez-vous des options pour les professionnels ?
Oui, il y a une section “Les professionnels” sur le site. Nous pouvons collaborer avec des cafés, restaurants, bureaux, etc., pour fournir des cafés de spécialité adaptés ou en gros et/ou proposer des solutions sur mesure.
Quels accessoires proposez-vous ?
Nous proposons une sélection d’accessoires autour du café, favorisant le zéro déchet quand c’est possible. Cela inclut : filtres réutilisables, tasses, outils de préparation, etc.
Comment conserver le café pour préserver ses arômes ?
- Gardez-le à l’abri de la lumière, de l’humidité et de la chaleur.
- Utilisez une boîte hermétique.
- Idéalement, consommez-le dans les semaines suivant la torréfaction pour profiter de la fraîcheur.
Torréfaction : à quelle fréquence ?
Nous faisons de la torréfaction artisanale, ce qui signifie que nous torréfions régulièrement pour garantir que le café vendu soit frais. (Peut préciser “hebdomadaire” ou “bi-hebdomadaire” selon la réalité.)
Comment vous contacter pour un besoin particulier ?
Sur le site, vous avez une page “Contact” pour toute question : origine des cafés, commandes professionnelles, partenariat, etc. Vous pouvez aussi vous connecter à “Mon compte” si vous avez déjà commandé.
Vos engagements en matière de durabilité / éthique ?
- Choix d’origines transparentes.
- Sélection de cafés de spécialité de haute qualité.
- Démarche zéro déchet pour les accessoires quand possible.
- Torréfaction artisanale locale, ce qui réduit les chaînes logistiques.
- Respect des producteurs et des variétés pour garantir goût et équité.